POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Mingarelli Capital — Cliente Direto · Serviços de Crédito (B2C)

Vigência: Maio de 2026

Quem Somos (Controlador dos Dados) e Contatos

Controlador: Mingarelli Soluções Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 49.720.650/0001-09, com sede na Rua Barão de Atibaia, 668 – Vila Itapura – Campinas/SP.

Encarregado de Dados (DPO — Data Protection Officer / Encarregado de Proteção de Dados): Adriana Aparecida Mingarelli Hellstrom — dpo@capital360fusion.com.br

Canal para solicitações LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais): dpo@capital360fusion.com.br — prazo de resposta: até 15 dias.

Atuamos como Correspondente no País, nos termos da Resolução CMN (Conselho Monetário Nacional) nº 4.935/2021, prestando serviços em nome de instituições financeiras parceiras devidamente autorizadas pelo Banco Central do Brasil. Nossa função é intermediar o acesso a produtos e serviços financeiros, agindo com transparência e em estrita conformidade com a legislação vigente.

Escopo e Aceitação

Esta Política de Privacidade descreve de forma detalhada como a Mingarelli Capital coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de seus clientes diretos que utilizam a plataforma mingarellicapital.com.br. Ao acessar nosso site, preencher formulários, solicitar simulações ou interagir com nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as práticas descritas nesta Política. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Bases Regulatórias e Papel do Correspondente

A Mingarelli Capital é um correspondente no País, regulado pela Resolução CMN nº 4.935/2021. Nossa atuação é como elo entre você e as instituições financeiras parceiras. A contratação de produtos de crédito é feita diretamente com a instituição parceira, que é a responsável final pela análise de crédito, apresentação do CET (Custo Efetivo Total — que engloba todos os encargos e despesas da operação) e pela formalização contratual.

Importante: as consultas a sistemas e bases regulatórias de crédito, quando aplicáveis à concessão do produto financeiro, são realizadas pelas instituições financeiras parceiras, de acordo com suas políticas internas, bases legais e regulamentação vigente.

Dados que Coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

Dados cadastrais e de contato: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), e-mail, telefone/WhatsApp, endereço completo, data de nascimento, estado civil, profissão, nacionalidade.

Dados do veículo (Auto Equity e Refinanciamento): tipo, marca, modelo, ano de fabricação, situação (quitado ou financiado), valor de referência (por exemplo, Tabela FIPE — Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas), número do chassi, RENAVAM (Registro Nacional de Veículos Automotores), placa, eventuais fotos e documentos do veículo.

Dados do imóvel (Home Equity e Financiamento Imobiliário): endereço completo, tipo de imóvel (residencial, comercial, urbano ou rural), valor de mercado, matrícula do imóvel, IPTU (Imposto Predial e Territorial Urbano), eventuais fotos e documentos do imóvel.

Dados financeiros declarados: renda bruta mensal, vínculo empregatício (CLT — Consolidação das Leis do Trabalho, profissional liberal ou CNPJ — Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica), informações sobre outras fontes de renda, despesas fixas e variáveis, e demais informações necessárias à pré-análise de crédito.

Registros de comunicação e jornada: conteúdo de conversas via WhatsApp Business, e-mail e formulários de contato; histórico de interações e atendimentos.

Dados coletados automaticamente

Endereço IP (Internet Protocol — Protocolo de Internet), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, data e hora de acesso, coletados por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, descritos na Política de Cookies. Também identificadores únicos de dispositivo, modelo do hardware e informações da rede móvel.

Dados coletados de terceiros (mediante sua autorização expressa)

Birôs de crédito: informações sobre seu histórico de crédito, score de crédito, dívidas e restrições financeiras, para fins de avaliação de risco e proteção ao crédito.
Instituições financeiras parceiras: informações sobre o andamento de propostas, aprovações ou recusas, para fins de acompanhamento e suporte ao cliente.

Para que Usamos seus Dados e Qual a Base Legal

Utilizamos seus dados pessoais para as finalidades a seguir, sempre com a base legal adequada conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018):

Atender seu pedido de simulação e contato comercial; realizar pré-análise de crédito; encaminhar sua proposta à instituição parceira. Base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
Realizar consultas para avaliação de crédito (informações cadastrais e score). Base legal: proteção ao crédito.
Faturamento, obrigações regulatórias e prevenção a fraudes. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse.
Comunicações transacionais e de relacionamento (andamento da proposta, lembretes de documentos). Base legal: execução de contrato.
Marketing por e-mail ou WhatsApp sobre produtos correlatos. Base legal: legítimo interesse (com opção de cancelamento a qualquer momento) ou consentimento, quando aplicável.
Cookies de analytics (análise de dados) e publicidade. Base legal: consentimento, somente após aceite no banner.
Uso de Inteligência Artificial para triagem e otimização interna. Base legal: legítimo interesse.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros estritamente para as finalidades descritas nesta Política e sempre com base legal adequada:

Instituições financeiras parceiras: para análise e eventual contratação dos produtos de crédito solicitados.
Provedores de serviços de tecnologia: para hospedagem de dados, comunicação (WhatsApp Business), agendamento, automação de processos e assinatura eletrônica.
Birôs de crédito e serviços de verificação: para avaliação de risco, proteção ao crédito e prevenção a fraudes.
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou regulamentação.

Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços de tecnologia podem ter servidores ou operar em outros países, como Estados Unidos e países da União Europeia. Nesses casos, a Mingarelli Capital garante que a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com a LGPD, adotando cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outras garantias que assegurem um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais.

Uso de Inteligência Artificial

A Mingarelli Capital pode utilizar ferramentas de Inteligência Artificial como recurso auxiliar interno para triagem, organização de filas de atendimento e apoio à estruturação preliminar de propostas. Antes de qualquer processamento por plataformas externas de IA, os dados dos clientes são anonimizados ou pseudonimizados, de forma que CPF, nome completo e demais identificadores diretos não são inseridos nessas plataformas.

Os resultados produzidos por ferramentas de IA têm caráter estritamente auxiliar à análise humana e não constituem decisão final, parecer técnico conclusivo nem documento oficial. A decisão sobre qualquer operação de crédito é de responsabilidade exclusiva da instituição financeira parceira, e a triagem interna realizada pela Mingarelli Capital segue revisão humana antes de qualquer encaminhamento.

Você pode solicitar revisão humana de qualquer análise ou classificação que afete seus interesses, mediante contato pelo canal dpo@capital360fusion.com.br.

Cookies e Gerenciamento de Preferências

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e direcionar publicidade. A descrição detalhada de cada categoria de cookie, bem como as instruções para gerenciar suas preferências, está disponível na Política de Cookies em mingarellicapital.com.br/politica-de-cookies/. Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento que permite aceitar ou recusar os cookies opcionais.

Direitos do Titular e Como Exercê-los

Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
Informação sobre compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Revisão de decisões automatizadas: solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para dpo@capital360fusion.com.br com o assunto "Direitos LGPD" e sua identificação. Responderemos em até 15 dias.

Decisões Automatizadas e Perfil

Podemos empregar análises automatizadas para pré-classificar propostas, organizar filas de atendimento e otimizar a alocação de recursos. Essas análises podem considerar seu perfil de crédito, dados de veículo ou imóvel e informações financeiras declaradas. No entanto, o envio de dados, a solicitação de simulação ou a análise de viabilidade não garantem aprovação, contratação ou concessão de crédito, que dependem das políticas da instituição financeira parceira, da documentação apresentada e da análise final aplicável ao caso. Sempre haverá revisão humana antes do encaminhamento final da proposta.

Você pode solicitar revisão por pessoa humana de qualquer análise ou classificação que afete seus interesses, via dpo@capital360fusion.com.br.

Retenção e Eliminação dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para a execução de contratos e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Os critérios de retenção incluem:

Propostas não concluídas: até 12 meses para histórico, prevenção a fraudes e eventual retomada de contato.
Contratos e documentos associados: conforme prazos legais aplicáveis (prazos civis, fiscais e regulatórios do Banco Central), findos os quais realizamos a eliminação segura ou anonimização dos dados.

Segurança da Informação

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Mingarelli Capital. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas e proporcionais ao risco, incluindo:

Criptografia em trânsito (TLS/SSL — Transport Layer Security/Secure Sockets Layer) e, quando aplicável, criptografia em repouso para dados armazenados.
Controles de acesso: autenticação multifator (MFA — Multi-Factor Authentication), controle baseado em funções e princípio do menor privilégio.
Monitoramento e auditoria: monitoramento contínuo de sistemas, registro de logs de acesso e auditorias periódicas.
Proteção de rede: firewalls e sistemas de detecção e prevenção de intrusões.
Backups regulares e testados para garantir a recuperação de dados em caso de falhas.
Treinamento contínuo de nossos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança da informação.

É importante reconhecer que nenhum sistema é absolutamente imune a falhas. Recomendamos que você mantenha seus dispositivos atualizados, utilize senhas fortes e não compartilhe suas credenciais de acesso.

Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados, a Mingarelli Capital comunicará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD, indicando as medidas técnicas e administrativas adotadas para mitigar os riscos.

Menores de Idade

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique qualquer coleta indevida, por favor, contate dpo@capital360fusion.com.br para que possamos providenciar a remoção imediata.

Marketing e Cancelamento de Comunicações

Podemos enviar comunicações transacionais sobre o andamento da sua proposta e, quando pertinente, comunicações de marketing com conteúdos e ofertas correlatas. Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio dos links de descadastro presentes nas mensagens ou solicitando via dpo@capital360fusion.com.br.

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou em nossas práticas de tratamento de dados. Publicaremos a versão vigente em mingarellicapital.com.br/politica, com indicação da data da última atualização. Mudanças relevantes poderão exigir novo consentimento, quando aplicável.

Prevenção a Fraudes e Golpes

A sua segurança também depende de saber como nos comunicamos. Os cuidados abaixo ajudam a evitar golpes praticados por terceiros que se passam pela nossa empresa.

Não solicitamos pagamento antecipado, taxa, depósito ou caução para liberar, aprovar ou agilizar crédito. Qualquer cobrança nesse sentido é tentativa de golpe.
Confirme sempre o domínio do site, o e-mail e o número de WhatsApp pelos canais oficiais antes de enviar documentos ou efetuar qualquer pagamento.
Canais oficiais: site mingarellicapital.com.br, e-mail adriana@mingarellicapital.com.br e WhatsApp +55 19 9 9420-0276.
Desconfie de urgência artificial, links encurtados, depósito em conta de pessoa física e promessas de aprovação garantida.
Em caso de suspeita de fraude ou de contato indevido em nosso nome, comunique imediatamente pelo e-mail dpo@capital360fusion.com.br.

Contatos

DPO (Encarregado de Proteção de Dados): dpo@capital360fusion.com.br

Endereço: Rua Barão de Atibaia, 668 – Vila Itapura – Campinas/SP

Vigência: atualizada em Maio de 2026.